Protection de la vie privée

Déclaration de protection des données
 
Sauf indication contraire fournie ci-dessous, la mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni prescrite par la loi ou le contrat, ni nécessaire pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas obligé(e) de mettre vos données à disposition. Un refus de votre part n’aura aucune conséquence. Cela s’applique uniquement dans la mesure où aucune indication contraire n’est fournie pour les opérations de traitement ci-dessous.
Les «données à caractère personnel» correspondent à toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
 
Fichiers journaux de serveur
Vous pouvez consulter notre site Web sans avoir à fournir d’informations sur votre personne. À chaque fois que vous accédez à notre site Web, votre navigateur Internet transmet vos données d’utilisation, qui sont alors enregistrées sous forme de données journalisées (fichiers journaux de serveur). Parmi ces données enregistrées, on retrouve par exemple le nom de la page consultée, la date et l’heure d’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur à l’origine de la requête. Ces données servent exclusivement à garantir le bon fonctionnement de notre site Web et à améliorer notre offre. Il est impossible d’associer ces données à une personne particulière.
 
Compte client
Lors de l’ouverture d'un compte client, nous collectons vos données à caractère personnel dans la limite qui y est précisée. Le traitement des données permet d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de la commande. Ce traitement est effectué avec votre accord sur la base de l’art. 6 (1) lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement en nous en informant, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée. Votre compte client est ensuite supprimé.
 
Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel lors des commandes 
Lors d’une commande, nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement si cela est nécessaire à l’exécution et à la réalisation de votre commande ainsi qu’au traitement de vos demandes. La mise à disposition de vos données est nécessaire à la conclusion du contrat. Si vous refusez de transmettre ces renseignements, alors aucun contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous. Vos données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans consentement explicite de votre part, sauf aux partenaires de services dont nous avons besoin pour exécuter le contrat ou aux prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre du traitement de la commande. En plus des destinataires mentionnés dans les clauses correspondantes de la présente politique de confidentialité, il peut s’agir par exemple des destinataires appartenant aux catégories suivantes : prestataires de services d’expédition, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services pour le traitement des commandes, hébergeurs Internet, prestataires de services informatiques et revendeurs « dropshipping ». Dans tous les cas, nous observons strictement les prescriptions légales. Le volume des données transmises se réduit à un minimum.
 
Utilisation d’un système de gestion des marchandises externe
Afin d’exécuter le contrat, nous utilisons un système de gestion des marchandises dans le cadre du traitement de la commande. Pour ce faire, les données à caractère personnel recueillies dans le cadre de la commande sont transmises à
JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Allemagne 
Collecte et traitement des données lors d'un paiement par carte bancaire, prélèvement et facture via secupay AG
Nous avons intégré à notre site Internet les composants secupay.Lastschrift (prélèvement), secupay.Rechnungskauf (achat contre facture) et secupay.Kreditkarte (carte bancaire) de secupay AG (Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz ; « secupay »). secupay est un établissement de paiement au sens de la loi sur la surveillance des services de paiement (« ZAG », Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz) et est enregistré auprès de l’Office fédéral allemand de surveillance du secteur financier (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn ; « BaFin », numéro du registre : 126737). Il permet le paiement sans espèces de produits et de services sur Internet. secupay est un procédé par lequel la créance du prix d’achat est cédée à secupay. Ainsi, un revendeur est en mesure de livrer les marchandises, les services ou les téléchargements aux clients immédiatement après la commande. Lors du processus de commande dans notre boutique en ligne, si vous choisissez un moyen de paiement via secupay « prélèvement », « achat contre facture » ou « carte bancaire », les données vous concernant seront automatiquement transmises à secupay. En choisissant l’une de ces options de paiement, vous acceptez la transmission des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution du paiement. Lors du processus d’achat via secupay, les données des moyens de paiement sont transmises à secupay, qui réalise ensuite une vérification technique des risques d’impayés. Le revendeur en ligne est ensuite notifié automatiquement de l’exécution de la transaction financière. Concernant les données à caractère personnel échangées avec secupay, il s’agit du prénom, nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone ou de tout autre donnée nécessaire à l’exécution du paiement. Ces données sont transmises dans le but d’exécuter le paiement et de prévenir les fraudes. Nous transmettons également à secupay d’autres données à caractère personnel s’il existe un intérêt légitime à une telle transmission. Les données à caractère personnel que nous échangeons avec secupay peuvent éventuellement être transmises par secupay aux sociétés de renseignements économiques. Cette transmission permet d’effectuer un contrôle d’identité et de solvabilité. secupay transmet, le cas échéant, les données à caractère personnel aux entreprises et prestataires liés ou aux sous-traitants dans la mesure où une telle transmission est nécessaire à l’exécution des obligations contractuelles ou requise pour le sous-traitement des données. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement relatif au traitement des données à caractère personnel par secupay. La révocation n’affecte pas les données à caractère personnel qui doivent être nécessairement traitées, utilisées ou transmises pour le traitement des paiements (conformément aux termes du contrat). Les dispositions en vigueur relatives à la protection des données de secupay sont consultables à l’adresse: https://www.secupay.com/de/datenschutz.
 
Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez la consulter à l’adresse: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=fr_FR

 
Cookies 
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web. Nous utilisons des cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
 
Par ailleurs, nous utilisons également des cookies sur notre site Web afin d’analyser le comportement des utilisateurs de notre site. 
 
Ce traitement est effectué sur la base du §15 (3) de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime les fins mentionnées ci-dessus. 
Les données collectées de cette façon sont pseudonymisées au moyen de mesures techniques. Il n’est donc plus possible de les associer à votre personne. Elles ne sont pas enregistrées avec d’autres informations personnelles vous concernant. 
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD. 
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondant dans votre navigateur Web, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs:
Utilisation de Matomo
Nous utilisons sur notre site Web l’outil d’analyse Matomo d’InnoCraft Ltd. (150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande ; « Matomo »).
Le traitement des données permet d’analyser ce site Web et le comportement de ses visiteurs. Pour ce faire, des données sont collectées et enregistrées à des fins de marketing et d'optimisation. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ils permettent de reconnaître le navigateur Web. Les données recueillies à l’aide des technologies Matomo ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur du site, à moins qu’il n’en ait donné l’autorisation distincte ; elles ne sont pas non plus jointes aux données personnelles du porteur de pseudonyme.
Ce traitement est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD et a pour intérêt légitime d’aménager le site Web en fonction des besoins et de façon ciblée.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD.
La collecte et l’enregistrement des données peuvent être annulés à tout moment pour la période qui suit le moment de l'annulation.
 
 
Durée de l’enregistrement
Après conclusion du contrat, les données sont enregistrées dans un premier temps pour la durée de la période de garantie, puis dans le respect du délai de conservation légal, notamment selon le droit fiscal et du commerce, pour ensuite être supprimées une fois ce délai expiré, dans la mesure où vous n’avez pas consenti à ce qu’elles soient traitées et utilisées ultérieurement.
 
Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, vous bénéficiez des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD: droit d’obtenir des informations, droit de correction, droit de suppression, droit de limiter le traitement, droit à la portabilité des données.
Par ailleurs et conformément à l’art. 21 (1) du RGPD, vous bénéficiez d’un droit d’opposition aux traitements effectués sur la base de l’art. 6 (1) f du RGPD ainsi qu’au traitement à des fins de publipostage.
N’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales.
 
Contactez directement nos commissaires à la protection des données à: datenschutz@campingmarkt.com
 
Droit de recours auprès des autorités de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel ne respecte pas la législation.
 
Dernière mise à jour: 25.04.2018
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